Laatst bijgewerkt: 14 oktober 2025
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten en producten van Esther Arends, gevestigd in Nederland, te bereiken via www.estherarends.com
1. Wie wij zijn
Verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens:
Esther Arends
| Website: www.estherarends.com
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt bij het gebruik van onze website, producten of diensten.
Dat kan gaan om de volgende gegevens:
– Voor- en achternaam
– E-mailadres
– Telefoonnummer
– Gegevens over jouw activiteiten op de website (via Google Analytics)
– IP-adres en browsertype (anoniem via Google Analytics)
– Eventuele gegevens die je invult bij formulieren of aanmeldingen
– Factuur- en betaalgegevens (via WooCommerce en Mollie)
Wij verwerken geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens, tenzij je deze vrijwillig aan ons verstrekt.
3. Doeleinden van de gegevensverwerking
Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor:
– Het afhandelen van aanmeldingen voor bewegingslessen, workshops en online trainingen.
– Het versturen van nieuwsbrieven, updates of promoties (alleen na jouw aanmelding).
– Het afhandelen van bestellingen in de webshop (ebooks, cursussen, etc.).
– Het beantwoorden van contactaanvragen of vragen via formulieren.
– Het verbeteren van onze website door middel van anonieme analyse (Google Analytics).
– Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals boekhouding en belasting).
Wij gebruiken jouw gegevens niet voor commerciële verkoop aan derden.
4. Rechtsgrond van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke gronden (AVG, art. 6):
Toestemming: bij aanmelding voor nieuwsbrief of deelname aan lessen/workshops.
Overeenkomst: om jouw bestelling of inschrijving te kunnen verwerken.
Wettelijke verplichting: bij financiële administratie en facturatie.
Gerechtvaardigd belang: voor beperkte analyse van websitegebruik en verbetering van onze diensten.
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
Nieuwsbriefgegevens: tot jij je uitschrijft.
Contactformulieren: maximaal 2 jaar na laatste contact.
Factuur- en betaalgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
Analyticsgegevens: anoniem en maximaal 14 maanden bewaard.
6. Delen van gegevens met derden
Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening:
- Website Analyse door Google Analytics (met IP-anonimisering), Locatie: VS, Bescherming: GDPR / EU-standaardclausules
- Nieuwsbrieven door Mailerlite, Locatie VS/EU, Bescherming: GDPR / EU-standaardclausules
- Online betalingen door Mollie, Locatie NL, Bescherming: AVG conform
- Webshopbeheer door WooCommerce, locatie EU, Bescherming: AVG conform
- Hosting door Hostinger, Locatie EU, Bescherming: AVG conform
7. Cookies en tracking
Esther Arends gebruikt cookies voor een goed werkende website en anonieme bezoekersstatistieken.
Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van de site.
Analytische cookies: Google Analytics, met IP-anonimisering.
Marketingcookies: alleen na toestemming (bijv. voor YouTube- of Vimeo-video’s).
Bij het eerste bezoek aan de website verschijnt een cookiemelding waarmee je toestemming kunt geven of weigeren. De cookie-instellingen zijn op elk moment aan te passen via de link “Cookie-instellingen” onderaan de website.
8. Ingesloten content
Op onze website worden soms video’s (YouTube, Vimeo) of kaarten (Google Maps) ingesloten.
Deze externe platforms plaatsen pas cookies nadat je daar toestemming voor hebt gegeven via de cookiebanner. Tot dat moment worden deze onderdelen geblokkeerd.
9. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang of openbaarmaking tegen te gaan.
De website gebruikt een beveiligde (SSL) verbinding, en persoonsgegevens zijn enkel toegankelijk voor Esther Arends en geautoriseerde verwerkers.
10. Rechten van betrokkenen
Je hebt de volgende rechten onder de AVG:
– Recht op inzage in jouw persoonsgegevens
– Recht op correctie of verwijdering
– Recht op beperking of bezwaar tegen verwerking
– Recht op overdraagbaarheid van gegevens
– Recht om toestemming in te trekken
Een verzoek kun je indienen via info@estherarends.com
11. Klachten
Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan?
Dan kun je contact opnemen met ons, of een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
12. Wijzigingen in deze verklaring
Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd bij wijzigingen in onze dienstverlening of wetgeving.
De meest recente versie is altijd te vinden op www.estherarends.com/privacyverklaring
Contact
Esther Arends
–info@estherarends.com